مع الثورة الحاصلة في مجال التكنولوجيا أصبح من الضروري استخدامها في الأعمال التجارية وهو ما نقصد به إنشاء متجر الكتروني الأمر الذي يجذب المزيد من العملاء المحتملين، ويسهل كافة عمليات البيع والشراء دون اعتبارٍ لعوائق الزمان والمكان، وهنا لابد من نظرة موجزة حول أهمية المتجر الالكتروني وأهم المميزات التي ينبغي مراعاتها أثناء تصميم متجر الكتروني احترافي لكي يحقق الهدف الأساسي من إنشائه.

نرشح لك: أهم المميزات التي ينبغي مراعاتها أثناء تصميم متجر الكتروني احترافي

نرشح لك ايضًا: أهمية تصميم موقع الكتروني

أهمية تصميم متجر الكتروني

إذا كنت بصدد العمل في مجال التجارة فسوف تعرف أهمية تصميم متجر الكتروني خاصة في يومنا هذا والذي أصبح العالم فيه قرية صغيرة حيث يمكنك إجراء كافة عمليات التسويق والبيع عن طريق المتجر الالكتروني فضلا عن مميزاته الأخرى والتي تتمثل في:

• سهولة عرض الخدمات وآلاف المنتجات بطريقة مشوقة.

• إمكانية إنشاء متجر الكتروني مجاني أو مدفوع، وهناك الكثير من المنصات العربية المتميزة المتخصصة في إنشاء المتاجر الالكترونية.

• جذب أكبر عدد من العملاء المستهدفين دون اعتبار للحدود الجغرافية.

• يمكن للعملاء مشاهدة آلاف المنتجات حيثما كانوا وفي أي وقت يرغبون.

• المتجر الالكتروني مفتوح طوال الوقت على مدار 24 ساعة.

• توفير الوقت والمال والمجهود.

• سهولة مقارنة الكثير من المنتجات والخدمات في نفس الوقت.

• المتجر الالكتروني هو الملاذ المفضل لمن لا يحبون الزحام.

ما الذي ينبغي مراعاته عند إنشاء متجر الكتروني ؟

بداية ينبغي الاهتمام عند إنشاء موقع الكتروني تجاري بأن يكون تصميم الموقع جذابا للمستخدمين يتميز بالمرونة والسهولة وإدراج كافة التقنيات التي تساهم في سهولة عملية البيع والشراء بكافة مراحلها، هذا فضلا عن مراعاة الأمور التالية:

• الواجهة الجذابة ذات الألوان والتقسيمات المريحة للعينين.

• سهولة استخدام الموقع من قبل العملاء.

• توفير التغطية الآمنة الكافية للمتجر لضمان عدم تعرض العملاء لأي نوع من أنواع النصب والاحتيال.

• الاهتمام بوضع أداة “عربة التسوق” بحيث يستطيع العميل الدخول إلى متجرك واتقاء كافة المنتجات التي تعجبه ووضعها في عربة التسوق.

• توفير تطبيق للمتجر الالكتروني مناسب لأنظمة الهواتف الذكية لسهولة عملية التسوق من أي مكان.

• الاهتمام بإدراج معلومات كافية عن مختلف المنتجات أو الخدمات في المتجر الالكتروني.

• ربط المتجر الالكتروني بمختلف وسائل التواصل الاجتماعي لعرض مميزات منتجاتك وطرق البيع والتسليم.

• الاهتمام بأيقونة البحث وجعلها أيقونة مرنة تسهل للعملاء الوصول إلى ما يحتاجونه دون تعقيد.

• تقديم العروض والهدايا المجانية فهي من أشهر وأسرع الطرق لجذب العملاء إلى متجرك.

• الاهتمام بقنوات التواصل وطرق الشحن الميسرة والسريعة وتنوع طرق الدفع وكلها أمور تجذب العميل إلى الشراء من متجرك لأنك توفر له عوامل الراحة والرفاهية والتجربة الناجحة في عمليات التسوق.

• الاهتمام بتوضيح السياسات الخاصة بالمتجر مثل سياسية الخصوصية وشروط الاستخدام وسياسيات المرتجعات وغير ذلك.

ببساطة، تتمثل فكرة المتاجر الالكترونية في أنها موفرة للوقت والمجهود، والمال في أحيان كثيرة كما أنها توفر للعملاء منتجات وخدمات قد لا تكون متاحة في المتاجر التقليدية وإمكانية شراء منتجات من دول أخرى كل ذلك بنقرات بسيطة يمكنهم من خلالها التعرف على كافة مواصفات المنتج أو الخدمة ومميزاتها ومن ثم اتخاذ قرار بالشراء، لذا فإن إنشاء موقع الكتروني تجاري هو ضمان لنجاح مشروعك الاستثماري، ولكن ينبغي مراعاة التصميم الجيد وتنفيذ خطة تسويقية محكمة، الأمران اللذان يوفران للمستخدم تجربة تسويق رائعة.

نرشح لك: أكثر الأخطاء شيوعًا في مجال التسويق بالمحتوى

نرشح لك ايضًا: كتابة المحتوى الإلكتروني… كيف تجعل من كلماتك جنودًا تغزو العقول؟