كتابة بروفايل شركة من أهم الأشياء التي يحتاج إليها أصحاب الشركات عند إنشاء شركة، أو تطوير موقع إلكتروني لها، وهذا البروفايل الذي يتضمَّن عددًا من المعلومات عن الشركة، ونجد أن هذا الأمر يحتاج للاختيار المُتأنِّي، والتركيز في المعلومات التي يشملها، فما أهمية هذا البروفايل؟ وما المعلومات التي لا بد أن يتضمَّنها؟ هذا هو ما نتحدث عنه في السطور التالية، فتابع القراءة أدناه.
أهمية كتابة بروفايل شركة
تُعد صفحة بروفايل الشركة واحدة من أكثر الصفحات أهمية، والتي تتم زيارتها بشكل متكرر على موقعك، عندما يُقرِّر العُملاء المُحتملون ما إذا كانت ستتعامل مع عملك أم لا، فإنهم يُريدون أولًا معرفة من أنت، وماذا تفعل، وكيف سيستفيدون من خدماتك، لذلك تُوفِّر صفحة الملف الشخصي لشركتك فُرصة للتواصل مع العُملاء بشكل دقيق، وتبرزك من بين المُنافسين الآخرين في السوق وبناء مصداقيتك كعلامة تجارية.
بروفايل الشركة هو مجرد ملخص لشركتك يهدف إلى تسليط الضوء على مصداقيتك في صناعة أو خدمة تقدمها، إنه يُعلِم العُملاء المُحتملين ويساعدهم على فهم عملك بشكل أفضل، ومنهجك الفريد، ونقاط القوة، والخبرة، ومن أجل كتابة بروفايل شركة فعَّال تحتاج إلى مُراعاة ما يلي:
خطوات كتابة بروفايل شركة
تحدث عن بداياتك بطريقة مبسطة
زوِّد زُوَّار موقع الويب الخاص بك بقصَّة مُقنعة عن أعمالك وخدماتك، واجعلهم يعرفون من أين أتيت؛ وإلى أين أنت ذاهب؛ وماذا تفعل؟ وكيف تفعل ذلك بطريقة مختلفة؟ وحاول أن تكون صادقًا فيما تقول، واعتمد على الأسلوب الجذَّاب في الحديث لمزيدٍ من لفت الانتباه.
تاريخ الشركة
الهدف من مشاركة قصتك هو تزويد العُملاء المُحتملين بنظرة عامة عن تاريخ شركتك وشرح كيف وصلت إلى ما أنت عليه اليوم، وسيظهر تطورك كعمل تجاري آفاقًا لكيفية تشكيل عملك، وكيف قُمت بحل المشكلات على طول الطريق وما يمكن أن تتوقعه منك في المستقبل.
المهمة والرؤية
يمكنك معرفة الكثير حول ما يُريده عمل ما من خلال بيانات المهمة والرؤية الخاصَّة بشركته، حيث إنها تُوفِّر للفُرص إشارة واضحة للغرض والتوجه والقيم الأساسية لشركتك، لذلك عند كتابة بروفايل شركة لا بد من الاهتمام بهذا الجزء جدًّا.
الخدمات التي تقدمها وخبرتك فيها
اسمح للعُملاء الجُدُد المُحتملين بمعرفة المشروعات والخدمات التي تمكَّنت من تقديمها ونجحت بها، تلك التي يتخصَّص فيها عملك، وكيف أن خبرتك كمُحترف تؤهلك لتلبية احتياجات العميل وتنفيذها على الوجه الأكمل، وإن كان هناك نقطة معينة تميزك عن غيرها، فحاول أن تُسلِّط الضوء عليها.
عندما يكون لدى العميل المُحتمل العديد من الوكالات والشركات المختلفة التي تقدم نفس الخدمات التي تقدمها وعليه الاختيار من بينها، هنا يبدأ في البحث عن أهم ما يميز كل منافس عن غيرها، واعتمادًا على هذا يقع اختياره، ولذلك من المهم تسليط الضوء على نقاط القوة لشركتك، وعرض ما يميزك عن المنافسة، ما الاختلافات الفريدة التي تتمتع بها أعمالك، وما مزايا اختيار خدماتك عن غيرها؟
إضافة العنصر البشري
يرتبط الأشخاص دومًا بغيرهم؛ لذا تأكَّد من أن الملف التعريفي لشركتك يظهر شخصية عملك، وأنه لا يمتلئ فقط بلغة الشركات، أضف بعض المعلومات من منظور إنساني، لأن هذا سيجعلك أكثر تقبُّلًا، لذلك يمكنك التحدث عن نفسك قليلًا، ويمكنك أن تتحدث في بعض الأمور بوجهة نظر شخصية بعيدة عن لُغة العمل، وهو جزء مهم جدًّا عند كتابة بروفايل شركة.
تحدَّث عن موظفيك
اعرض أهمَّ موظفيك من خلال تضمين أسماء وصور الأعضاء الرئيسيين في فريق القيادة وكبار الوكلاء، من خلال تضمين سيرة ذاتية قصيرة وصورة للأشخاص الذين يقفون وراء أعمالك، فسيزيد هذا من ثقتهم، كما يوضح ذلك للعُملاء المُحتملين الذين سيعملون معهم، وإن كان أحدهم بارزًا أو شهيرًا في جُزئية ما فعليك إبرازه هنا، مثل هذا الذي حصل على شهادة من واحدة من أكبر الجامعات في العالم أو الحاصل على الدكتوراه في أحد التَّخصُّصات.
رسالة من الرئيس التنفيذي
غالبًا ما يتم اعتبار قادة الأعمال “غير قابلين للوصول”، فإذا كان بروفايل شركتك يتضمن صورة أو مقطع فيديو أو رسالة من الرئيس التنفيذي، فسيُشاهدها العُملاء المُحتملون، وبالتالي فإن نشاطك يكون أكثر وضوحًا ودقَّةً، حيث إن هذا يدلُّ على مُشاركة المدير التنفيذي الشخصية في الأعمال والخدمات، لذلك فإن هذا الجزء لا تُهمله عند كتابة بروفايل شركة.
المسؤولية الاجتماعية للشركات
وهذا الجزء يشمل معلومات عن مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصَّة بك في بروفايل شركتك، وهو جزء مهم جدًّا، لأن هذا سيُوضِّح مُشاركتك في المجتمعات المحلية واستعدادك للمساعدة في القضايا الاجتماعية، وسيؤدِّي ذلك إلى تعزيز سُمعتك ومكانتك في السوق وإظهار “الجانب الإنساني” للعُملاء المُحتملين.
بناء الثقة والمصداقية
الغرض الرئيسي من كتابة بروفايل شركة هو بناء الثقة مع العُملاء المُحتملين، لذلك من المهم أن يتضمن بروفايل شركتك معلومات تُعزِّز مصداقيتك وتحتفل بنجاحاتك كشركة أو مؤسسة.
الجوائز والشهادات التي حصلت عليها
يُريد العُملاء المُحتملون العمل مع خبير يعرف ما الذي يقوم به، لذا تأكَّد من أن تتحدَّث عن بيانات الاعتماد الخاصَّة بك، وعن التعليم أو الشهادة التي حصلت عليها، وأعضاء فريقك، واحتفل بأي جوائز أو تكريمات مهمة حقَّقتها، فسيؤدِّي ذلك إلى تحسين مصداقيتك ووضع علامتك التجارية كخبير مُؤهَّل.
شهادات العميل وقصص النجاح
يمكنك هنا تضمين مُختلف القصص التي أحاطت بأعمالك، تلك التي حدثت في بداياتك مثلًا، أو العراقيل التي واجهتك وكيف تصرَّفت معها، كذلك من الممكن أن يتضمَّن هذا الجزء توجيه الشكر لمن ساعدوك، وهذا الجزء سيُظهر قُدرتك على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت الأمثل، مع توضيح مصداقيتك وقُدراتك على حل المشكلات، وهو جزء اختياري في كتابة بروفايل الشركات.
التراخيص والأوراق الهامة
عند كتابة بروفايل شركة لا بد من تضمين بعض الأوراق الرسمية للبروفايل، تلك التي تشمل التراخيص الخاصَّة بمزاولة العمل، وكذلك الأوراق المُعتمدة من الغُرف التجارية على سبيل المثال، وذلك لأن هذا الجزء يُعطي لفتة قانونية لعملك، وهو أيضًا أمر مهم ومُؤثِّر.
