في الآونة الأخيرة كثرت التساؤلات حول مصطلح الديجيتال ماركتينج أو فيما يعرف لدى البعض بالتسويق الرقمي نظراً لما يقدمه في مجال التسويق عموماً والمزايا التي يقدمها خاصة سرعة الانتشار والتعامل مع العملاء بصورة جيدة تلبي احتياجاتهم على نحو مقبول لدى الجميع؛ وجدير بالذكر أن مجال الديجيتال ماركتينج منتشر على مدى واسع ويلعب دورا حيويا في توفير العديد من فرص العمل الحر نظراً لتعدد المهام والمتطلبات التي يجب توافرها لتتم عملية التسويق الرقمي بشكل جيد؛ حيث يحتاج الديجيتال ماركتنج أشخاص ذوي خبرة في التخصصات الآتية:-
محلل بيانات لتحليل البيانات خلال عملية التسويق (Marketing data analyst).
كاتب محتوى تسويقي محترف لصناعة مادة تسويقية مناسبة وتلائم المنتج المراد تسويقه (content marketing specialist).
شخص ذو خبرة في إدارة الصفحات عبر مواقع التواصل الاجتماعي للتعامل المباشر مع العملاء (social media manager).
وشخص ذو خبرة في قواعد السيو (SEO specialist).
شخص ذو خبرة بخدمات الدعم الفني لتقديم المساعدة في أي وقت للعملاء.
وشخص لديه القدرة على التعديل وإعادة هيكلة المحتوى الرقمي بشكل سريع للاستعانة به عند ركود تداول المنتجات. ولنعلم أن عملية التسويق الرقمي لا تقتصر على أولئك الأشخاص فحسب بل ربما قد تحتاج إلى المزيد حيث يتم تحديد التخصصات المطلوبة طبقاً لحجم و طبيعة عمل الشركات والمؤسسات إضافة إلى الأقسام الرئيسية لديها.
وسائل ديجيتال ماركتنج
هناك العديد من الوسائل التي يعتمد عليها الديجيتال ماركتينج في تحقيق أهدافه ومن أهم تلك الوسائل الآتي:-
(email marketing) التي تقوم بالتسويق عبر القوائم البريدية.
(SEO) التي تعمل على ضبط القواعد الخاصة بتحسين نتائج محركات البحث.
(Social media marketing) التي تقوم بعملية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى نظرا لكثرة عدد المستخدمين حيث تعطي نتائج إيجابية بنسبة عالية للغاية.
(Google ads) التي تعمل على التسويق عبر محركات البحث ووضع الإعلانات بحيث تظهر في نتائج البحث حيث تعمل الكلمات المفتاحية دوراً فعالاً في هذه الوسيلة.
(Google analytics) التي تساهم في تحسين عمليات الديجيتال ماركتنج بشكل كبير حيث التحليل ودراسة المنتجات والأسواق بدقة متناهية.
وجدير بالذكر أن استخدم الشركات وسائل الديجيتال ماركتينج يساعد في نموها وتطويرها بشكل سريع جدا وتعتبر أكثر فاعلية نظراً لكونها تقدم المحتوي بشكل فريد وجذاب وتنتج في النهاية تجربة مستخدم رائعة لدى العملاء.
مميزات الديجيتال ماركتنج
يحظي الديجيتال ماركتينج عبر الإنترنت بعدة مميزات التي تدفع أصحاب الشركات ورواد الأعمال نحو الاستفادة واستخدام استراتيجياته من أهمها المميزات التالية:-
يتميز بسهول التفاعل والتواصل المباشر بين الشركات والعملاء نظراً لنشاطه عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمساحة المشتركة من خلال التعليقات.
فهم العملاء وتحديد رغباتهم واحتياجاتهم نظرا لما يقوم بتحليله من البيانات عبر وسائل التحليل من جوجل والعديد من الأدوات.
الحرية المطلقة للترويج للمنتجات وتوسيع النشاط التجاري على نحو كبير فضلا عن سرعة الوصول لجميع العملاء المستهدفين.
إمكانية قياس نتائج إجراءات التحسين والتطويرات التي يتم إضافتها.
تفاصيل أكثر حول ديجيتال ماركتنج
قد يثير موضوع الديجيتال ماركتنج الفضول لدى الكثير من الناس؛ فمازال الحديث مستمراً وهناك المزيد من التفاصيل والموضوعات حوله والتي سوف نتناولها على عدة مقالات قادمة ولكننا نسعى إلى بث روح المشاركة مع قراءنا الأعزاء عبر التعليقات .. عبر لنا برأيك عن مدى استفادتك من المقالة ولا تنسي مشاركتها مع اصدقائك.
